TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO**

HiOlam.com**

Última actualización: [03/Diciembre/2025]

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web HiOlam.com, así como la creación y administración de cuentas personales.

Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta expresamente estos Términos.

1. Definiciones

  • Usuario: Persona que accede, navega o compra en el Sitio.

  • Cuenta: Registro personal creado por el Usuario para gestionar su información, compras y preferencias.

  • Contenido: Imágenes, textos, productos, diseños, archivos y cualquier elemento dentro del Sitio.

  • Hi Olam!: Responsable del Sitio y proveedor de los productos ofrecidos.

2. Uso del sitio web

El Usuario se compromete a:

  1. Usar el Sitio únicamente con fines lícitos.

  2. No intentar vulnerar la seguridad, servidores, bases de datos o sistemas de HiOlam.com.

  3. No utilizar el Sitio para actividades fraudulentas, suplantación o reventa no autorizada.

  4. No alterar, copiar, distribuir o modificar el Contenido sin autorización expresa.

HiOlam.com podrá suspender el acceso del Usuario por incumplimiento de estos Términos.

3. Creación y uso de cuentas personales

3.1 Requisitos

Para crear una cuenta, el Usuario debe proporcionar:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico válido

  • Contraseña segura

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

3.2 Responsabilidades del Usuario

El Usuario acepta:

  1. No compartir su cuenta con terceros.

  2. Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

  3. Mantener su información actualizada.

HiOlam.com no será responsable por daños derivados del uso indebido de una cuenta.

4. Proceso de compra

Al adquirir productos en el Sitio, el Usuario acepta:

  1. Proporcionar información verdadera y completa.

  2. Revisar y aceptar gastos de envío, tiempos de entrega y políticas de devolución.

  3. Realizar los pagos únicamente a través de los métodos disponibles.

El pedido será confirmado mediante correo electrónico.

5. Precios y disponibilidad

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • La disponibilidad puede variar según inventario.

  • En caso de error evidente en precio o descripción, HiOlam.com podrá cancelar el pedido y reembolsar al Usuario.

6. Envíos y entregas

Las entregas se realizarán a la dirección proporcionada por el Usuario.
Los tiempos de entrega dependerán de la paquetería seleccionada y la zona.

7. Políticas de devolución y reembolso

Las devoluciones se sujetan a las Políticas de Devolución de HiOlam.com, disponibles en el Sitio.
Al realizar una compra, el Usuario declara conocer y aceptar dichas políticas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio es propiedad de HiOlam.com o sus proveedores.
Queda prohibido:

  • Copiar

  • Reproducir

  • Distribuir

  • Modificar

  • Usar con fines comerciales

Sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

HiOlam.com no será responsable por:

  • Fallos técnicos afuera de su control.

  • Contenidos generados por terceros.

  • Daños derivados de un uso inadecuado del Sitio o los productos.

  • Errores en la instalación eléctrica realizada por el Usuario.

10. Cierre o suspensión de cuentas

HiOlam.com podrá suspender o eliminar cuentas cuando el Usuario:

  • Incumpla estos Términos.

  • Intente fraude o uso indebido.

  • Comprometa la seguridad del Sitio.

11. Modificaciones a los Términos

HiOlam.com podrá actualizar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas y se considerarán aceptadas al continuar usando el Sitio.

12. Legislación aplicable

Salvo que se indique lo contrario, estos Términos se regirán por las leyes aplicables del país donde opere el Usuario (generalmente México, salvo cambio o indicación específica).

13. Contacto

📧 hola@hiolam.com
🌐 HiOlam.com